megbízható Tag

A Rendszer Kontroll Kft. az informatikai fejlesztés, és üzemeltetés, a menedzsment, valamint az informatikai tanácsadás területén nyújtja szolgáltatásait. Üzleti partnereink olyan költségvetési, és gazdálkodó szervezetek, valamint a versenyszférában tevékenykedő vállalatok, amelyeknél a vezetés elkötelezett a tudatos fejlesztések mellett, igényli az irányító, és döntést támogató munkát,...

A Rendszer Kontroll Kft. meghatározza az alkalmazott IT biztonsági módszertanok, szabványok és releváns jogszabályok azon területeit, és azt a biztonsági szintet, melyet a megbízó rendszerének kialakítása, vagy üzemeltetése során figyelembe kell venni. Az alkalmazott módszertanoknak, és szabványoknak (COBIT, ISO 27001, Common Criteria, releváns jogszabályok, ITB ajánlások)...

Szerver, és alkalmazás virtualizáció Szerver virtualizációA virtualizáció során a fizikai erőforrások felett megjelennek a virtuális erőforrások, melyek több részre oszthatják, vagy össze is vonhatják a fizikai erőforrásokat. A virtualizációs technológiák alkalmazása fokozza a szerverek kihasználtságát, és egyben magasabb üzembiztonsági szintet is biztosít: a fizikai szerver kiszolgálók kihasználtsága...

A szoftvergazdálkodás támogatása, és központi licencmenedzsment keretében vállaljuk, hogy a megbízó által meghatározott szoftverek tekintetében folyamatosan, a licencek lejárati idejének megfelelően, vagy felmerülésükkor az igények alapján biztosítjuk a szükséges szoftverlicenceket, valamint ellátjuk az ahhoz kapcsolódó egyéb központi licencmenedzseri feladatokat: Licenc igények összegyűjtése (szoftver leltár), és nyilvántartása...

Napjainkban egyre jobban megfigyelhető az informatikai piacon, hogy a vállalatok döntéshozói, a licenc alapú kereskedelmi megoldások helyett alternatívaként nyílt forráskódú rendszerek bevezetését választják.A nyílt forráskódú megoldásokra épülő technológiák támogatottsága, és szolgáltatási színvonaluk egyre növekszik, biztonságuk, valamint megbízhatóságuk pedig kifejezetten jónak mondható a megfelelően képzett rendszer...

Az informatikai rendszerek bevezetésekor, vagy továbbfejlesztésekor általában a szervezetet és/vagy az üzleti folyamatokat is módosítani kell. A rendszerbevezetéshez kapcsolódó szervezetfejlesztés célja, hogy a megváltozott folyamatok hatékonyabban tudják szolgálni a vállalat üzleti érdekeit.A folyamatok optimalizálása során a jelenlegi szervezeti felépítéstől, és üzleti folyamatoktól kiindulva, azokat felmérve...

A HelpDesk ügyfélszolgálati rendszer egy teljes értékű service desk alkalmazás, könnyen áttekinthető, és kezelhető, komplett ügyfélszolgálati rendszer. Hatékony WEB alapú incidenskezelő a felhasználói hiba-, és változáskezelési igényeinek fogadására, valamint kezelésére kihegyezve, automatikus munkalap generálással (VKP).Főbb funkciók: központi incidens (hibabejelentés) menedzsment ITIL alapokon; az incidenskezelési folyamat naplózása, dokumentálása; az...

Az önkormányzatok többségében még ma is csak egyszerű sorszámosztás szerinti ügyfélfogadást valósítanak meg, amely gyakorlatilag az ügyfelek sorba rendezését, és behívását végzi el. Cégünk több, mint 10 éves fejlesztői munkával speciálisan okmányirodák, és önkormányzatok részére kifejlesztett ügyfél-irányítási rendszere az alap funkciókon túl a következő szolgáltatásokat...