megbízható Tag

A Rendszer Kontroll Kft. az informatikai fejlesztés, és üzemeltetés, a menedzsment, valamint az informatikai tanácsadás területén nyújtja szolgáltatásait. Üzleti partnereink olyan költségvetési, és gazdálkodó szervezetek, valamint a versenyszférában tevékenykedő vállalatok, amelyeknél a vezetés elkötelezett a tudatos fejlesztések mellett, igényli az irányító, és döntést támogató munkát,...

A Rendszer Kontroll Kft. meghatározza az alkalmazott IT biztonsági módszertanok, szabványok és releváns jogszabályok azon területeit, és azt a biztonsági szintet, melyet a megbízó rendszerének kialakítása, vagy üzemeltetése során figyelembe kell venni. Az alkalmazott módszertanoknak, és szabványoknak (COBIT, ISO 27001, Common Criteria, releváns jogszabályok, ITB ajánlások)...

Szerver, és alkalmazás virtualizáció Szerver virtualizációA virtualizáció alkalmazásával a fizikai erőforrások mellett megjelennek a virtuális erőforrások, melyek szükség szerint több részre oszthatják, vagy akár össze is vonhatják az egyes fizikai erőforrásokat. A virtualizációs technológiák alkalmazása növeli a szerverek erőforrásainak kihasználtságát, és egyben magasabb üzembiztonsági szintet is...

A szoftvergazdálkodás támogatása, és központi licencmenedzsment keretében vállaljuk, hogy a megrendelő által meghatározott szoftverek vonatkozásában folyamatosan, a licencek lejárati idejének megfelelően, vagy felmerülésükkor az igények alapján a lehető legköltséghatékonyabban biztosítjuk a szükséges szoftverlicenceket, valamint ellátjuk az ahhoz kapcsolódó egyéb központi licencmenedzseri feladatokat: Licenc igények összegyűjtése (szoftver...

Napjainkban egyre jobban megfigyelhető az informatikai piacon, hogy a vállalatok döntéshozói, a licenc alapú kereskedelmi megoldások helyett alternatívaként a költséghatékonyabb nyílt forráskódú rendszerek bevezetését választjákA nyílt forráskódú megoldásokra épülő technológiák támogatottsága, és szolgáltatási színvonaluk ugyan egyre növekszik, azonban biztonságuk, kiemelten kezelve az adatkezelés biztonságát, valamint...

Az informatikai rendszerek bevezetésekor, vagy továbbfejlesztésekor általában a szervezetet és/vagy a kapcsolódó üzleti folyamatokat is módosítani szükséges. A rendszerbevezetéshez kapcsolódó változásmenedzsment (szervezetfejlesztés) célja, hogy az átszervezett folyamatok hatékonyabban tudják szolgálni a partner üzleti érdekeit. A folyamatok optimalizálása során a szervezet jelenlegi felépítéséből, és üzleti folyamataiból, szerződésállományaiból kiindulva,...

A HelpDesk ügyfélszolgálati rendszer egy teljes értékű service desk alkalmazás, könnyen áttekinthető, és kezelhető, komplett ügyfélszolgálati rendszer. Hatékony WEB alapú incidenskezelő a felhasználói hiba-, és változáskezelési igényeinek fogadására, valamint kezelésére kihegyezve, automatikus munkalap generálással (VKP). Főbb funkciók: központi incidens (hibabejelentés) menedzsment ITIL alapokon; az incidenskezelési folyamat naplózása,...

A kormányablakokban évek óta működő ügyfél-irányítási rendszer, az önkormányzatok többségében még ma is csak egyszerű sorszámosztás szerinti ügyfélfogadásban valósul meg. Ez gyakorlatilag csupán az ügyfelek sorba rendezését, és behívásának ütemezését végzi el. Cégünk több, mint 10 éves fejlesztői munkával speciálisan a közigazgatási szervek részére kifejlesztett...