Célja, hogy a rendelkezésre álló erőforrásokkal, és az adott költségkerettel, a meghatározott időkeretben végzett tevékenységgel az elvárt eredmények elérhetőek legyenek. A PRINCE II. módszertanon alapuló saját projektvezetési metodikánk biztosítja, hogy az egyes célok, és részcélok teljesítése a megadott idő-, és költségkereten belül, a megkívánt minőségben...
Az informatikai rendszerek bevezetésekor, vagy továbbfejlesztésekor általában a szervezetet és/vagy a kapcsolódó üzleti folyamatokat is módosítani szükséges. A rendszerbevezetéshez kapcsolódó változásmenedzsment (szervezetfejlesztés) célja, hogy az átszervezett folyamatok hatékonyabban tudják szolgálni a partner üzleti érdekeit. A folyamatok optimalizálása során a szervezet jelenlegi felépítéséből, és üzleti folyamataiból, szerződésállományaiból kiindulva,...
Vezetői Kontroll és Projektkövető rendszer A Vezetői Kontroll és Projektkövető (VKP) rendszer speciálisan önkormányzatok és gazdálkodó intézményeik, valamint egyéb közfeladatokat ellátó szervezetek számára kifejlesztett ügyviteli programcsomag. Jelentős hozzáadott értékkel járul hozzá a szervezetek átlátható működéséhez, és a keletkező dokumentumok egységes, központi, jogosultságokon alapuló kezeléséhez, amelyet a...
WEB-es alkalmazásfejlesztés, szerver hosting Az internetes megjelenés ma már nem csupán elengedhetetlen, hanem elvárt is! A weboldal nem csak marketing-kommunikációs célokat testesít meg, hanem közvetlen értékesítési csatorna is! Cégünk komplett szolgáltatást nyújt a honlap tervezéstől – egyedi honlap design kivitelezésén át – a megvalósításig, szükség esetén...
A HelpDesk ügyfélszolgálati rendszer egy teljes értékű service desk alkalmazás, könnyen áttekinthető, és kezelhető, komplett ügyfélszolgálati rendszer. Hatékony WEB alapú incidenskezelő a felhasználói hiba-, és változáskezelési igényeinek fogadására, valamint kezelésére kihegyezve, automatikus munkalap generálással (VKP). Főbb funkciók: központi incidens (hibabejelentés) menedzsment ITIL alapokon; az incidenskezelési folyamat naplózása,...
Az Elektronikus Közigazgatási Ügyintézési Keretrendszer a közigazgatási szervek, önkormányzatok komplex működésének elektronikus támogatására szolgáló termékcsalád. A csomag több modulból áll, bevezetésük az egyéni igényeknek megfelelően történik. Központi adatbázisa nélkülözhetetlen adatokkal támogatja az egyes közigazgatási szervek, önkormányzati osztályok ügyintézési folyamatait. Szociális Rendszer ModulA Hivatal összes szociális...
Az informatikai rendszerek fejlesztése, és bevezetése összetett, kockázatos feladat. A legtöbb problémát nem is a rendszer logikájának bonyolultsága okozza, hanem a rosszul megfogalmazott igények, a rendszertervek hiánya, a megrendelő szervezeten kívüli szereplők elvárásai, előzmény rendszerek hatásai, egyéni érdekek szakmai érvekbe csomagolva, a projekt életciklusa során...
A kormányablakokban évek óta működő ügyfél-irányítási rendszer, az önkormányzatok többségében még ma is csak egyszerű sorszámosztás szerinti ügyfélfogadásban valósul meg. Ez gyakorlatilag csupán az ügyfelek sorba rendezését, és behívásának ütemezését végzi el. Cégünk több, mint 10 éves fejlesztői munkával speciálisan a közigazgatási szervek részére kifejlesztett...
A felhőalapú szolgáltatások esetében a szolgáltatás biztosításához szükséges informatikai infrastruktúra nem a helyi, belső hálózaton, hanem a telephelyen kívül található, és azt a szolgáltató tartja karban ahelyett, hogy az adott vállalat saját beruházással hozná létre, saját erőforrás segítségével üzemeltetné, és tartaná karban. Számos, napjainkban használt...
