A szoftvergazdálkodás támogatása, és központi licencmenedzsment keretében vállaljuk, hogy a megbízó által meghatározott szoftverek tekintetében folyamatosan, a licencek lejárati idejének megfelelően, vagy felmerülésükkor az igények alapján biztosítjuk a szükséges szoftverlicenceket, valamint ellátjuk az ahhoz kapcsolódó egyéb központi licencmenedzseri feladatokat: Licenc igények összegyűjtése (szoftver leltár), és nyilvántartása...
A HelpDesk ügyfélszolgálati rendszer egy teljes értékű service desk alkalmazás, könnyen áttekinthető, és kezelhető, komplett ügyfélszolgálati rendszer. Hatékony WEB alapú incidenskezelő a felhasználói hiba-, és változáskezelési igényeinek fogadására, valamint kezelésére kihegyezve, automatikus munkalap generálással (VKP).Főbb funkciók: központi incidens (hibabejelentés) menedzsment ITIL alapokon; az incidenskezelési folyamat naplózása, dokumentálása; az...
© Rendszer Kontroll Rendszerszervező és Folyamatirányító Kft. | Adószám: 14725809-2-42 | Cégjegyzékszám: 01-09-283085
Cím: 1071 Budapest, Dembinszky utca 36. al. 1. | E-mail: info@rendszerkontroll.hu
© 2022 Rendszer Kontroll Kft. Minden jog fenntartva