Cégünk átfogóan, és integráltan átvilágítja, felméri, ellenőrzi, kielemzi a hagyományos, és elektronikus kommunikációs útvonalakat, magát a szervezetet, szerződésállományokat, személyzetet veszélyeztető kockázatokat. Ezt követően az adatok védelmének és kiszivárgásának (adathalászat) megszüntetésének érdekében megtesszük a megfelelő javaslatokat, és az igényelt intézkedések, beleértve a folyamatok átszervezését, kockázati mutatószámrendszerek...
A több egységből álló, komplex hierarchiájú gazdálkodó szervezetek, intézmények részére 5-3000 fős létszámú vállalati rendszerek, illetve költségvetési szervezetek, állami felügyeletű intézmények, projekt munkacsoportok számára kínálunk átfogó informatikai szolgáltatásokat, a rendszertervek elkészítésétől, azok kivitelezésén, és bevezetésén át, a napi szintű rendszerüzemeltetésig.A Rendszer Kontroll Kft. a piacon...
Az informatikai rendszerek bevezetésekor, vagy továbbfejlesztésekor általában a szervezetet és/vagy a kapcsolódó üzleti folyamatokat is módosítani szükséges. A rendszerbevezetéshez kapcsolódó változásmenedzsment (szervezetfejlesztés) célja, hogy az átszervezett folyamatok hatékonyabban tudják szolgálni a partner üzleti érdekeit. A folyamatok optimalizálása során a szervezet jelenlegi felépítéséből, és üzleti folyamataiból, szerződésállományaiból kiindulva,...
A HelpDesk ügyfélszolgálati rendszer egy teljes értékű service desk alkalmazás, könnyen áttekinthető, és kezelhető, komplett ügyfélszolgálati rendszer. Hatékony WEB alapú incidenskezelő a felhasználói hiba-, és változáskezelési igényeinek fogadására, valamint kezelésére kihegyezve, automatikus munkalap generálással (VKP). Főbb funkciók: központi incidens (hibabejelentés) menedzsment ITIL alapokon; az incidenskezelési folyamat naplózása,...
A felhőalapú szolgáltatások esetében a szolgáltatás biztosításához szükséges informatikai infrastruktúra nem a helyi, belső hálózaton, hanem a telephelyen kívül található, és azt a szolgáltató tartja karban ahelyett, hogy az adott vállalat saját beruházással hozná létre, saját erőforrás segítségével üzemeltetné, és tartaná karban. Számos, napjainkban használt...
